چرا نگهداری و تعمیرات هوشمند برای سازمانها اهمیت دارد؟
توقف ناگهانی تجهیزات یکی از پرهزینهترین مشکلات صنایع، کارخانهها، معادن، شرکتهای حملونقل، نیروگاهها، صنایع غذایی، نفت و گاز و بسیاری از کسبوکارهای تولیدی است. هر دقیقه توقف یک دستگاه میتواند منجر به کاهش تولید، افزایش هزینه تعمیرات، تأخیر در تحویل سفارشها و حتی از دست رفتن مشتریان شود.
راهکار سازمانهای پیشرو استفاده از نرم افزار ERP مجهز به سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات (CMMS) است؛ سیستمی که علاوه بر ثبت تعمیرات، با استفاده از تعمیرات پیشگیرانه (PM)، تحلیل MTBF، Work Order، Meter و هوش مصنوعی از خرابی تجهیزات جلوگیری میکند.
نرم افزار پرتو با ارائه ماژول جامع نگهداری و تعمیرات، تمامی فرآیندهای تعمیرات، سرویسهای دورهای، درخواستهای تعمیر، مدیریت داراییها و تحلیل عملکرد تجهیزات را در یک سامانه یکپارچه مدیریت میکند.
نرم افزار CMMS چیست؟
CMMS (Computerized Maintenance Management System) یا نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیرات، سیستمی برای مدیریت تجهیزات، برنامهریزی تعمیرات، ثبت سوابق سرویس، مدیریت تکنسینها و افزایش قابلیت اطمینان ماشینآلات است.
زمانی که CMMS بخشی از یک ERP باشد، اطلاعات تعمیرات مستقیماً با:
انبار
خرید
مالی
تولید
منابع انسانی
مدیریت پروژه
کنترل کیفیت
در ارتباط قرار میگیرد.
این همان مفهوم واقعی یکپارچه سازی سازمان است.
چرا تعمیرات سنتی دیگر پاسخگو نیست؟
بسیاری از سازمانها هنوز تعمیرات را زمانی انجام میدهند که دستگاه خراب شده است.
نتیجه این روش:
توقف خطوط تولید
افزایش هزینه تعمیرات
کاهش عمر تجهیزات
افزایش مصرف قطعات یدکی
کاهش بهرهوری
افزایش ریسک ایمنی
از دست رفتن برنامه تولید
به همین دلیل امروزه سازمانها به سمت Preventive Maintenance (PM) و Predictive Maintenance حرکت کردهاند.
مدیریت داراییها (Asset Management)
اولین قدم در نگهداری صحیح، ثبت کامل تجهیزات است.
در نرم افزار پرتو برای هر تجهیز میتوان ثبت کرد:
کد تجهیز
شماره سریال
محل نصب
مدل
سازنده
سال ساخت
وضعیت تجهیز
ارزش دارایی
تاریخ بهرهبرداری
سوابق تعمیرات
اسناد فنی
تصاویر
دفترچه راهنما
مدیریت PM (Preventive Maintenance)
یکی از مهمترین قابلیتهای نرم افزار پرتو، مدیریت PM یا تعمیرات پیشگیرانه است.
برای هر تجهیز میتوان برنامههای سرویس دورهای تعریف کرد.
برای مثال:
سرویس هر ۳۰ روز
تعویض روغن هر ۲۵۰ ساعت کارکرد
بازدید ماهانه
کالیبراسیون سالانه
سرویس پس از هر ۱۰,۰۰۰ کیلومتر
سرویس بر اساس تعداد سیکل کاری
سیستم بهصورت خودکار زمان انجام PM را محاسبه کرده و یادآوری یا Work Order ایجاد میکند.
Work Order یا دستور کار تعمیرات
تمامی فعالیتهای تعمیراتی از طریق Work Order مدیریت میشوند.
هر دستور کار شامل:
نوع تعمیر
اولویت
تکنسین مسئول
زمان شروع
زمان پایان
قطعات مصرفی
ساعات کاری
هزینهها
علت خرابی
نتیجه تعمیر
تصاویر
فایلهای ضمیمه
خواهد بود.
مدیر تعمیرات میتواند وضعیت تمامی Work Orderها را بهصورت لحظهای مشاهده کند.
مدیریت درخواستهای تعمیرات (Maintenance Request)
کارکنان، اپراتورها یا سرپرستان میتوانند درخواست تعمیر ثبت کنند.
هر درخواست شامل:
تجهیز
محل خرابی
شرح مشکل
شدت خرابی
تصویر
فایل
زمان ثبت
است.
پس از تأیید، سیستم درخواست را به Work Order تبدیل میکند.
مدیریت Meter
تمامی تجهیزات الزاماً بر اساس زمان سرویس نمیشوند.
در نرم افزار پرتو میتوان Meter تعریف کرد.
نمونهها:
ساعت کارکرد موتور
کیلومتر خودرو
تعداد سیکل
تعداد تولید
تعداد استارت
میزان سوخت
فشار
دما
لرزش
هنگامی که مقدار Meter به حد مشخص برسد، سیستم بهصورت خودکار PM یا Work Order ایجاد میکند.
مدیریت چکلیستهای تعمیرات
برای هر PM میتوان چکلیست تعریف کرد.
نمونه:
بررسی روغن
بررسی تسمه
بررسی بلبرینگ
بررسی لرزش
بررسی دما
تست ایمنی
تست عملکرد
این موضوع باعث استاندارد شدن فرآیند تعمیرات میشود.
مدیریت قطعات یدکی (Spare Parts)
ماژول نگهداری و تعمیرات مستقیماً به انبار متصل است.
در هنگام انجام تعمیر:
قطعات از انبار کسر میشوند.
هزینه ثبت میشود.
موجودی بهروز میشود.
در صورت کمبود، درخواست خرید ایجاد میشود.
تحلیل MTBF
MTBF (Mean Time Between Failures) یکی از مهمترین شاخصهای نگهداری و تعمیرات است.
نرم افزار پرتو بهصورت خودکار MTBF تجهیزات را محاسبه میکند تا مدیران بدانند:
کدام دستگاه بیشترین خرابی را دارد.
کدام تجهیز نیاز به تعویض دارد.
عملکرد PMها چقدر مؤثر بوده است.
تحلیل MTTR
سیستم همچنین MTTR (Mean Time To Repair) را محاسبه میکند.
این شاخص نشان میدهد:
تعمیر هر تجهیز بهطور متوسط چقدر زمان میبرد.
عملکرد تکنسینها چگونه است.
چه تجهیزاتی بیشترین زمان توقف را ایجاد میکنند.
هوش مصنوعی در مدیریت نگهداری و تعمیرات
یکی از قابلیتهای متمایز نرم افزار پرتو، استفاده از هوش مصنوعی در تحلیل دادههای تعمیرات است.
هوش مصنوعی میتواند:
تحلیل سوابق PM
تحلیل Work Orderها
شناسایی تجهیزات پرریسک
پیشبینی خرابی تجهیزات
پیشنهاد زمان مناسب PM
تحلیل مصرف قطعات یدکی
تحلیل روند خرابی
تحلیل هزینه تعمیرات
تحلیل عملکرد تکنسینها
پیشنهاد کاهش هزینههای نگهداری
تحلیل الگوهای خرابی
شناسایی خرابیهای تکرارشونده
ارائه پیشنهاد برای افزایش MTBF
کاهش MTTR
تحلیل بهرهوری تجهیزات
را بهصورت هوشمند انجام دهد.
داشبورد مدیریتی تعمیرات
مدیران میتوانند مشاهده کنند:
تجهیزات فعال
تجهیزات متوقف
PMهای آینده
Work Orderهای باز
درخواستهای تعمیر
MTBF
MTTR
هزینه تعمیرات
مصرف قطعات
میزان توقف تجهیزات
شاخص OEE
نرخ خرابی تجهیزات
ارتباط CMMS با سایر ماژولهای ERP
یکی از بزرگترین مزیتهای نرم افزار پرتو، ارتباط مستقیم CMMS با سایر بخشهای سازمان است.
ارتباط با تولید
در زمان توقف تجهیز، برنامه تولید بهروزرسانی میشود.
ارتباط با انبار
قطعات یدکی بهصورت خودکار مدیریت میشوند.
ارتباط با خرید
در صورت کمبود قطعات، درخواست خرید صادر میشود.
ارتباط با حسابداری
تمامی هزینههای تعمیرات، نیروی انسانی و قطعات در قیمت تمامشده تجهیزات و پروژهها لحاظ میشود.
ارتباط با منابع انسانی
عملکرد تکنسینها، زمان صرفشده و بهرهوری نیروهای تعمیرات قابل تحلیل است.
ارتباط با مدیریت پروژه
در پروژههای نصب، توسعه یا اورهال تجهیزات، فعالیتهای تعمیراتی به پروژه متصل میشوند.
مزایای استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات
استفاده از ماژول CMMS در ERP باعث میشود:
خرابی تجهیزات کاهش یابد.
توقف خطوط تولید کمتر شود.
هزینه تعمیرات کنترل شود.
عمر تجهیزات افزایش پیدا کند.
بهرهوری ماشینآلات بیشتر شود.
موجودی قطعات یدکی بهینه شود.
PMها بهموقع انجام شوند.
تصمیمگیری بر اساس داده انجام شود.
عملکرد تیم تعمیرات قابل ارزیابی باشد.
بهرهوری کل تجهیزات (OEE) افزایش یابد.
چرا نرم افزار پرتو؟
نرم افزار پرتو یک ERP یکپارچه است که ماژول نگهداری و تعمیرات آن فراتر از ثبت تعمیرات عمل میکند. با استفاده از PM، Work Order، Meter، MTBF، MTTR، مدیریت داراییها، چکلیستها، قطعات یدکی و تحلیلهای مبتنی بر هوش مصنوعی، سازمانها میتوانند از تعمیرات واکنشی فاصله گرفته و به سمت نگهداری پیشگیرانه و پیشبینانه حرکت کنند.
این یکپارچگی میان تولید، انبار، خرید، مالی، منابع انسانی و تعمیرات، باعث کاهش هزینهها، افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات و بهبود بهرهوری کل سازمان میشود.
